El objetivo principal de esta licitación es la contratación de un servicio profesional especializado en telecomunicaciones, conectividad y redes, mediante la compra de servicios de Ingeniería, destinado a cubrir la falta de recurso humano calificado del hospital, permitiendo asegurar la gestión, administración, monitoreo y operación continua de la infraestructura de conectividad y comunicaciones utilizadas en el interior del establecimiento como en recintos externos, junto con la aplicación de medidas de mantenimiento, con el fin de garantizar la continuidad operativa, reducir los tiempos de caída e incidentes, dar soporte técnico avanzado a usuarios y otras áreas de TI, fortalecer la ciberseguridad, mejorar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de las plataformas tecnológicas que sustentan los procesos asistenciales y administrativos del Hospital Dr. Hernán Henríquez Aravena. Dicho lo anterior, este Servicio se realizará en dependencias del hospital, según se detalla en las presentes bases administrativas y bases técnicas, y según las cantidades definidas en el Anexo N°1.