La presente licitación tiene por objeto contratar una persona natural o jurídica para la prestación del servicio integral de teleasistencia destinado a personas mayores, que residen sin compañía en la comuna de Vitacura, o que se encuentren en una situación de soledad permanente o continua con el fin de acompañarlas, asistirlas y apoyarlas, brindándoles mayor seguridad y bienestar general. 4 El servicio contempla un período de 48 meses, a través del suministro de un dispositivo de teleasistencia que garantice una comunicación interpersonal continua y bidireccional entre la persona usuaria y la Central de Atención. Asimismo, considera una aplicación móvil asociada, la cual deberá ser instalarse en el dispositivo telefónico del beneficiario cuando corresponda, entregando de esta forma una asistencia sociosanitaria remota personalizada las 24 horas del día y los 365 días del año; conforme en lo indicado en las presentes BAE, BT y demás requerimientos, para dar cumplimiento a las necesidades planteadas. Este servicio busca favorecer la permanencia de las personas mayores en sus domicilios y apoyar a sus familias cuando enfrentan dificultades para cuidarlas, generando con ello un efecto de acompañamiento y de seguridad integrada a su red de apoyo, contribuyendo así a mejorar sus condiciones y calidad de vida. Como dato referencial, se considera una cantidad mínima de 1.600 dispositivos.