La presente licitación pública tiene por objeto modernizar y estandarizar la gestión de filas en la oficina de atención de usuarios de la SEREMI de Salud R.M., mejorando los tiempos de espera, la satisfacción de los usuarios y la eficiencia administrativa de los procesos internos. Con este proceso de licitación se busca contratar por 24 meses, el suministro, instalación y mantención de equipos de gestión de filas, tótem de autoatención y pantallas de visualización, asegurando la continuidad operacional mediante planes de mantención preventiva y correctiva.